2021第四届上海国际个人护理用品博览会
The 4th Shanghai International Personal Care Expo 2021
2021年11月25-27日   上海新国际博览中心

扎堆线上的母婴人,对90后宝妈有个最大的误区!

是不是经常能看到有人说90后、00后是在互联上生活的,吃穿住行基本上都能在网上解决,网络才是他们主战场?
这个说法,虽然有道理但只说对了一半儿。
90后、00后尽管是伴随互联网的高速发展成长的一代,但是他们有着强烈个性化特点。互联网的高速发展衍生了大量京东、淘宝、拼多多这样互联网购物平台,消费者的购物选择从原来的单一门店购买,逐渐开始有电商、跨境购等多项选择。在不知不觉中加快了人们生活的节奏,高效、便捷逐渐成为年轻一代消费者的购物取向。
这也说明了为什么当下,美团、饿了么等平台的迅速崛起。
作为当下母婴消费市场的主流人群,90后、00后被品牌、渠道高度关注。由于消费迭代所引发的“代沟”,让这些从事母婴行业10年、20年甚至是30年的从业者,一时之间难以适应。洞察新一代消费者的活跃阵地,以及娱乐方式成为品牌们高度关注的话题。
因此,我们发现母婴品牌开始高度关注线上的趋势、布局线上,母婴洗护作为母婴行业中相对食品等品类销售比重较小,在传统门店中也不被重视,布局线上成为新的战略方向。
但是,值得注意的是,布局线上并非摒弃线下终端门店。据悉,在天猫母婴洗护类目上,品牌数量仅次于零食,但是从整体母婴市场来看,线下仍然是母婴类目的主战场。
在母婴洗护品类上,也有不少长线品牌在重线上的同时,线下渠道仍然是重要的发展路径。
门店,仍然是消费者购买的主渠道。
笔者作为一名90后消费者,系统的计算过每年的日常花销,有55%的购物还是在线下。其中包括服装、化妆品,以及每周一次的超市购物。
虽然京东超市、天猫超市能够在短时间内快速触达到消费者,但在门店购物是一种体验式消费方式。随着新一代消费者逐渐成为消费主力,对于门店的需求开始升级,门店承担的角色不仅仅是提供购物的场所,从另一个角度来看消费者需要在门店购物的同时强化体验感。
这也是未来母婴店抓住消费者、强化粘性的关键点。所以,在笔者看来“习惯线上购物”是对年轻消费者错误的解读,他们更多的是追求的不仅仅是高效便捷的消费体验,同样舒适、有趣、有个性更能吸引他们。

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