12月1日，国家推荐性标准GB/T 40276-2021《柔巾》正式实施，棉柔巾行业将迎来统一规范的质量管控标准。为了深入了解棉柔巾产品的质量情况，近期，深圳市消费者委员会和哈尔滨市消费者权益保护中心联合开展棉柔巾产品质量调查。

消费者调查

85%的消费者会关注材质是否为纯棉

消费者问卷调查主要关注消费者选择棉柔巾的原因、使用的品牌以及在选购棉柔巾时考虑的因素等。

调查结果显示，70.7%的消费者认为毛巾容易滋生细菌，60.4%的消费者认为其用途较广，可当“纸巾”“化妆棉”“洗脸巾”等使用，而54.6%的消费者认为触感柔软，用起来舒服且不伤皮肤。

平时消费者选购的棉柔巾品牌数为全棉时代、心相印和洁丽雅，分别为75.8%，32.2%和31.5%。

在选购时，85%的消费者会关注材质是否为纯棉，会考虑棉柔巾化学安全性和使用性能的消费者占比分别为75%和71%。

产品质量调查

部分企业宣称棉柔巾材质为纯棉但实为粘纤

部分棉柔巾数量不足

在安全性（pH值、荧光增白剂、甲醛、铅、砷、汞、镉）方面，棉柔巾行业整体表现不错，基本能满足即将实施的《柔巾》标准要求，也符合《生态纺织品技术要求》的相关标准要求；

有部分棉柔巾企业在产品包装或电商平台销售页面上宣称棉柔巾材质为纯棉，但其真实材质为粘纤，与产品宣称不符；

在棉柔巾数量方面，行业内有部分棉柔巾数量不足，实测内装量少于宣称的数量，缺少的数量从2张（片/抽）到20张（片/抽）不等。

消费提示

水刺无纺布或植物纤维不一定等于纯棉

消费者在选购和使用棉柔巾产品时需要注意，水刺无纺布或植物纤维不一定等于纯棉。植物纤维包括棉纤维、麻纤维、竹纤维等。水刺无纺布是将高压微细水流喷射到一层或多层纤维网上，使纤维相互缠结在一起，从而使纤网得以加固而具备一定强力的织物。因此，仅标识为水刺无纺布或植物纤维材质，很难判断具体材质是什么，水刺无纺布或植物纤维不一定等于纯棉。