美国市场咨询公司尼尔森（Nielsen）IQ近期发布报告《2022美国美容个护行业发展现状》，结果显示美容和个人护理行业正在从疫情的影响中逐步恢复并蓬勃发展：2021年，该行业的总销售额比前一年增长了16%。

具体而言，2021年较2020年增长较高的细分品类包括：

面部护理 ：+54%

头发护理：+28%

香水：+45%

美睫：+37%

眼部彩妆：+21%

报告提出了三个2021年的主要美容消费趋势，涉及三个方面：

可持续理念

通货膨胀的影响

渠道的改变

趋势一：可持续理念全面萌发

从早期“清洁美容”理念的提出到目前市场上50%的美容产品已经不含 Paraben （对羟基苯甲酸酯）类防腐剂。Target， Sephora， Ulta等主要美容零售商也先后推出了关于清洁成分的明确文字说明和指引，帮助消费者更方便地选购相关清洁美容产品。

2021年，消费者关于“零塑”（不含塑料成分）美容产品的在线搜索量上涨了900%。

报告预测，下一个前沿领域将是公平、以道德方式对待动物和员工，2021年与此相关的美容公平贸易增长至3.76亿美元。

尼尔森 IQ 美容和个护部门执行副总裁 Tara James Taylor 表示：“这些趋势之间的关系是相互促进，而非相互替代的。美容行业正在进入可持续、清洁的下一个阶段。”

以下为一些报告亮点数据：

15.7%的美容消费者偏向购买严格定义清洁成分的产品。

年收入低于4万美元的消费者成为了清洁美容消费的最大增长人群。

平均每位消费者购买无麸质产品的花费增加了8美元。

非洲裔消费者偏向购买清洁美容的比例要高出36%。

平均每位西班牙裔消费者购买无麸质产品的花费增加了16美元。

零残忍产品的消费增加了8个基点。

趋势二：陷入通货膨胀的泥潭

通货膨胀的压力影响了约7%的包装消费品和约8%的店内大众渠道销售。

60%的受访消费者表示，注意到购物成本比8个月前有所上升。

疫情带来了消费行为的两极分化，许多家庭都开始改变消费行为，变得更为谨慎：67%的受访消费者表示，从疫情开始以来已经改变了消费习惯，更加关注成本。

报告将消费者分为四类人群：已受限者，新受限者，谨慎者，无限制者（定义见下文）。这四类人群贡献的销售额分别为 17%，20%，31%，33%。

已受限者：本已面临财务挑战，并没有受疫情影响改变消费习惯，没有囤货

新受限者：对工作和财务前景没有安全感，压力很大、有囤货

谨慎者：维持现有工作和收入水平，关注支出，发现居家生活的乐趣，花更多时间在美容、开发兴趣和休闲娱乐上

无限制者：保持或提升了工作和收入水平，希望生活回归往常，没有改变消费习惯也没有改变的计划

受限制的消费者更可能面临财务危机。这两类人群最有可能削减的消费品类如彩妆、美甲和香水的消费。

趋势三：全渠道转变

根据尼尔森的数据显示，疫情期间北美消费者在线购买美容产品的比例达到了65%，而疫情前的比例是51%。2021年，29%的美容销售额来自线上。

与此同时，消费者在线上正面对更大量的商品供给，数据显示，81%的亚马逊搜索量来自于无品牌的商品。消费者似乎更关心商品属性、功效和价格，而非品牌。

为了品牌的知名度和忠诚度，尼尔森的建议是品牌应以产品为特色，以用户需求和趋势洞察连接消费者。

四个不明朗因素

展望2022年，但因为通货膨胀、气候变化和疫情的持续影响，美容个护行业的前景似乎还不明朗，主要的限制因素包括：

价格上涨：包装类消费品价格平均上涨8%；

气候变化：61%的受访者认同，环境问题正在对未来的健康产生不利影响；

难以休息：29%受访女性表示，目前正在努力平衡工作与生活；

身心健康：54%受访女性认为，相比两年前，情感与心理健康更重要了。