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个护品类新机遇,如何销售才能收获顾客的心?

时间:2020-06-05

疫情之下,彩妆和护肤类产品销量都受到一定影响,商家们可以更关注刚需类产品,如个护产品,无论何时顾客都有需求。在特殊时期也能留住顾客,增加销量。


个护用品在夏天消耗较大,又是必须品,非常值得采购,那如何给顾客推荐才能增加销量呢?


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定位需要高端


虽然个护用品是刚需产品,但是随着消费升级,顾客对个护产品的要求和使用体验更高了。一些主打精致护理,或者颜值高的网红产品,会是更多顾客的选择。


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多款产品搭配


个护产品大多不是单一销售的,例如洗发水需要搭配护发素、发膜、护发精油等。多关注身体护理的小知识,了解精细化护理各种步骤,一套推荐给顾客,培养顾客使用习惯,让顾客选择更多产品。


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关注产品体验


了解产品的特点才能更好地给顾客推荐,销售时多为客户讲述使用场景。例如磨砂盐可以去除夏天的死皮角质,让皮肤更细嫩透滑,适合夏天喜欢穿小吊带的姑娘们使用;喜欢泡澡的顾客可以多推荐一款香薰蜡烛,袅袅香烟可以让洗澡时更加舒缓、减压。


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不同功效产品搭配


个护产品更加建议根据家人的不同使用需求来选择。男士可能更喜欢清爽沐浴乳,而女士喜欢香氛类的,儿童喜欢泡沫丰富的等等。部分顾客甚至会专门为宠物选购个护,在与顾客推荐产品时可以多从他们的使用需求出发。


选对个护产品,打造完美身体肌。注意以上小技巧,即使彩妆和护肤品类受到小幅度影响,门店生意也可以通过个护品类走出一条新路。